Non-maltraitance L’éthique minimale « négative » selon R. Ogien  : « Ne pas nuire aux autres. » Bientraitance L’éthique minimale « positive » selon G. Saulus : « Bonjour – Comment vas-tu ? – Sourire » « Bonjour ! » Prendre note de l’autre : « Tu existe. » « Comment vas-tu ? » Manifester l’intérêt Ouverture vers un changement de perspective Sourire Manifester une émotion : sympathie – empathie Le souci de…